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 About/FAQ 

Sobre 4UACP.COM

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Y el Programa ACP

El objetivo de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) con el Programa de Conectividad Asequible (PCA) es ayudar a los hogares de bajos ingresos a acceder a servicios de internet de banda ancha asequibles. El programa tiene como objetivo abordar la barrera económica que impide que algunas personas y familias obtengan una conectividad a internet confiable. La FCC reconoce la importancia del acceso a internet para la educación, el empleo, la atención médica y otros servicios esenciales, y el PCA busca cerrar la brecha digital al hacer que la banda ancha sea más asequible para los hogares elegibles. A través del PCA, la FCC brinda apoyo financiero a los hogares elegibles, lo que les permite pagar el servicio de internet y promover la inclusión digital para todos.

Sin embargo, el gobierno de los Estados Unidos no compra ni almacena directamente tabletas para distribuirlas a los solicitantes elegibles. En su lugar, se ha asociado con empresas de reconocida reputación que ofrecen o fabrican tabletas para garantizar un suministro constante. Estas empresas cuentan con agentes autorizados que se ponen en contacto con el público y les brindan asistencia para solicitar el programa. Este enfoque garantiza que el público reciba un servicio personalizado de profesionales capacitados para guiarlos a través del proceso de solicitud.

4UACP.COM es un agente autorizado que ha recibido autorización para brindar asistencia a los solicitantes del programa ACP en los 50 estados. Nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarte y apoyarte en todo lo posible durante todo el proceso de solicitud.

FAQ
  • Will I be able to use the service and the device if I have a disability?
    The services and devices will be accessible to and usable by people with disabilities. If you have any concerns about whether your internet service and equipment is accessible, contact the FCC's Disability Rights office at 202-418-2517 for a voice phone call, at 844-432-2275 by videophone, or by email at DRO@fcc.gov.
  • Do I receive the funds directly each month?
    No, the funds are not received directly each month. The specifics of how funds are distributed may vary depending on the Affordable Connectivity Program (ACP) and its policies. The participating broadband service provider will receive the funds directly. You will never receive a bill.
  • Everyone at my child's school receives breakfast and lunch at no cost. Do we qualify?
    A household may enroll in the Affordable Connectivity Program if its school participates in the Community Eligibility Provision or the household separately applied for and has been approved for benefits in the free and reduced price school lunch program or school breakfast program. If a school is offering lunch or breakfast free to all students regardless of income based on a program other than the Community Eligibility Provision - such as through COVID-19 waivers extending the Seamless Summer Option (SSO) or Summer Food Service Program (SFSP) - then the household would not be eligible through the free and reduced price school lunch program or school breakfast program by virtue of an extension of the SSO or SFSP.
  • How do I get started with my application for the Affordable Connectivity Program ACP?
    To apply, please follow these steps: 1. Access our menu and locate the "Apply" option. Click on "Apply" to proceed. 2. Fill out the required information, including your name, email address, and phone number. 3. Once you have submitted your information, our team will guide you through the next steps. Thank you for your interest, and we look forward to assisting you in the application process.
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